丁水波 特步创业非一般的感觉
特步集团创始人 丁水波在“一带一路”马中青年企业经济分享会上演讲。
国内商业模式层出不穷,互联网经济加速零售转型,消费不断升级,站在这样的历史节点,市场最大的难题是,消费主体的变化,带来的企业品牌发展策略必须转型改变。随着数字化时代的来临,“互联网+”新时代赋予了消费者空前的话语权,大量信息使得消费者可以直接接触商品,做出符合自身个性化需求的选择。尽管转型变革迫在眉睫,在运动领域深耕30多年的特步集团始终秉持着创业初心:“心无旁骛做实业,与消费者同频共振!”
2019年,特步在多个领域成绩斐然。在品牌运作方面,特步开启多品牌、国际化发展之路,与Wolverine公司成立合资公司,共同在中国内地、香港及澳门开展Saucony(圣康尼)及Merrell(迈乐)品牌旗下鞋履、服装及配饰的开发、营销及分销,并完成收购“K-Swiss”(盖世威)、“Palladium”(帕拉丁)及“Supra”品牌;在品类拓展方面,特步签约知名亚裔篮球运动员林书豪,正式进军篮球领域,同时启动“篮球产品共创计划”,通过专业篮球运动员和大众篮球爱好者的联手合作,融合专业与大众,满足篮球消费群体多样化的产品需求;在跨界联名方面,特步开启与国际经典IP拳王阿里的跨界合作,此外推出荷兰屋联名跑步系列,该系列成功亮相2020伦敦时装周,特步也成为首个登陆伦敦时装周的中国运动品牌;在市场拓展方面,特步亚洲最大旗舰店——长沙星城001号店正式开业,特步功勋代言人谢霆锋现场助阵,当天,特步集团与谢霆锋一起点燃了象征着“风火精神”的风火台,宣告第22代风火鞋正式上市;在娱乐营销方面,特步冠名《这就是街舞》《明日之子》《摇啊笑啊桥》《男生女生向前冲》等综艺节目,通过与多种形式娱乐综艺节目合作以实现与不同圈层消费者互动。
丁水波(左六)与“一带一路”马中青年企业经济分享会一众合影。
创业艰辛初心不改
1987年的福建晋江改革之风日盛,与浙江温州、福建石狮并称“全国三大民营经济摇篮”,几乎一夜之间,许多前些天还在地里插秧的农民洗脚上田,摇身成为穿西装打领带的乡镇企业家。就在这一年夏天,特步的前身——三兴制鞋厂诞生了,启动资金1500元,从生产销售拖鞋起步。当时工厂仅四个人,工艺流程也很简单,先到市场上把针线和其他原材料买回来,交给邻居家去做鞋,鞋子做好了工厂就上门收鞋,然后把鞋子拿到市场上去推销。当时的想法是只要我们生产,鞋子卖得动,我们就可以继续发展。我们从第一年工厂共卖了2000多双鞋,到第二年卖了五六万双鞋,到1990年鞋厂年产值已超过3000万元人民币,市场迅速扩大到全国各大城市。
1990年,国人的生活水平大大提高,拖鞋市场过于局限,利润空间太小。三兴为了扩大利润空间,充实企业生产线,满足市场需求,决定生产运动鞋。第一年生产了三万双运动鞋,第二年产量达到了20万双。由于靠近台湾的地理优势,使晋江鞋款式一直处于潮流最前沿,“拿来主义”是中国制造在起步阶段最见效的制胜法宝,所以三兴生产的运动鞋在四川成都打响了成功的第一炮。
上世纪80年代末,凭借侨乡的传统优势,福建晋江开始出现零星的对外贸易。到了90年代,“倒爷”们俨然成了全国上下最为活跃的人群。“三兴”是晋江第一个做外贸的鞋企,第一双走出国门的运动鞋卖给了俄罗斯。我们惊奇地发现,三兴的运动鞋除了可以换回卢布,还能换回皮毛大衣、钢材、水泥,甚至还能换回飞机。1992年,在一次边贸活动中,三兴生产的运动鞋受到了国内外友人的欢迎和认可。于是,我们开始大举进军国际市场,93年三兴公司成为福建晋江首家打入南美、非洲市场的企业。此后,三兴在美国、西班牙、智利相继成立分公司,产品远销40多个国家和地区。征伐的脚步势不可挡,市场的版图不断扩大,三兴在茁壮成长,我们的创业初心坚毅不变。
特步集团创始人 丁水波(左三)在“一带一路”马中青年企业经济分享会上演讲。
爱拼会赢回归内销
2001年,公司创立了“特步”品牌,吹响了正式进军内销市场的号角,从此,“三兴”更名“特步”,寓意企业以“特殊的步伐”超越突围,非一般的创业感觉。
长期为他人贴牌加工,不如自己运作国内市场,品牌之路是大势所趋。做外贸时我们只管照着别人提供的样品生产,转战内销后,我们从孕育自己的品牌到培养品牌健康稳步成长,就像培育自己的孩子一样,从产品研发、生产、到市场推广、卖场设计、陈列、售前售后服务各个环节我们都必须亲力亲为,但企业有了自己的品牌,就获得了很好的可持续发展能力,同时也规避了贴牌加工可能带来的巨大风险。当时,国内体育用品业竞争日趋激烈,本土系羽翼渐丰,耐克、阿迪达斯等外来品牌的江湖地位又几乎无人能撼动,只要对手稍稍来点大动作,就可能将稚嫩的特步扼杀在萌芽状态。所以,特步的第一步落棋必须找到属于自己的空白地带,做好自己的定位。
事实证明,我们的策略是明智且成功的,2001年,特步的产值只有9000多万元人民币,2002年特步的年产值就达到了2.5个亿,翻了近两倍。
特步上市三年转型
和众多福建晋江传统企业一样,特步也是一个家族企业抱团逐渐壮大起来,随着时代更迭、市场瞬息万变,家族企业的成长变得举步维艰,几乎所有家族企业发展到一定阶段,都将面临一道天然门槛。客观上你在目标市场的布局已相对饱和,主观上企业内部机能已发生改变,特步要想继续超越,必须破茧重生,洗骨重来。
“一带一路”马中青年企业经济分享会现场一瞥
我们试图打破家族企业的长城,将特步打造成一艘世界级的巨轮。而上市是一次产权明晰的重要契机,通过上市募集的资金才能打开那幅壮丽的航海蓝图,2008年特步国际登陆港股,在香港联交所正式挂牌上市(HK1368),成功上市使特步成为一家名副其实的国际化企业,5年内,特步从中国第一的时尚运动品牌成长为世界第一,2017年12月31日,特步实现收入51.134亿元。
2015年特步回归体育,我们对品牌定位进行重新思考,由娱乐主导的体育品牌,回归到运动本质,在娱乐与时尚之外,更强调“体育属性”。特步转型方向的确立,来自2014年10月有关体育产业的46号文,我们时时关注国家的风向标,企业必须与时俱进,政府重视体育产业的发展,就会有很大的机遇。彼时,我们正式启动特步三年转型,引入“3+”(产品+、体育+、互联网+)战略,在产品设计、品牌营销及零售管理上推动变革。以消费者需求为导向,从线下到线上,完善转型和升级,同时聚焦跑步领域,满足跑者在装备、赛事、社交、服务等四个维度的需求,实现闭环,重点打造特步跑步生态圈,做好消费者体验服务。
第一步举措,回收旧库存。花费1.5亿将2015年之前的所有产品全部回收,优化各个门店的库存结构。
第二步,重新设计店铺。伴随着向专业运动品牌的定位转型,特步对旗下店铺进行重新设计,使店铺形象更为专业化。丁水波与相关供应商不断打磨推敲,通过不同的光影效果来展示不用材质、不同调性的产品,在店铺中更好地通过空间美学进行叙事,优化实体店购物过程中的体验。最终特步有一半以上的店铺被改为丁水波称为“新6s代运动形象”的新店铺。
第三步,实行品牌管理智能化。特步引进了大数据团队监控和分析,这些数据让特步在制定产品订购指引、监控零售库存水平、制定精确折扣范围、优化店铺销售形式、安排产品陈列等环节有了准确的方向,让管理更加精细、精准。
第四步,实施线上线下一体化措施。特步提高了电商业务在整个零售系统中比重,实现了存货共享,线上线下同时发布产品,为相同产品设定统一的价格和促销活动。第五步,IP营销。IP营销是这几年市场环境发生巨变的一个标志,这与主力消费人群的年轻化分不开。IP营销更注重内容的生产,强调品牌的人格化,特步正在努力打造以321跑步节为代表的自主IP,使其成为跑步生态闭环中的一个重要环节。
一路走来,特步都是遵循着以消费者为导向的路线,坚持与消费者同频共振,不断围绕消费者主体情况和消费者需求的变化,同步进行企业变革。
特步集团创始人 丁水波名片
零售变革电商O2O
特步作为体育用品企业,在产品制造销售上具备领先的优势,但在互联网等科技领域有明显的短板。秉承取长补短的理念,特步积极借力互联网龙头企业。通过与腾讯、阿里集团的战略合作,开展特步O2O项目,有效整合线上线下资源。特步O2O项目与2013年启动,首先实现于特步全国多点多仓就近发货,场景为:特步省代和特步电商相互开放及共享商品,利用图片代销及囤货采购模式,通过线上平台和线下门店进行线上线下融合销售。线上平台和实体门店的合作,使特步建立了良性的供销的生态圈。随着互联网无线商务发展壮大,为O2O的高速发展提供便捷的通道,特步通过O2O项目已成为腾讯、阿里两大互联网平台的 KA 发展客户。通过整合互联网龙头企业的巨大量,与特步集团全国7000家线下门店的丰富资源,升级电商服务场景,实现线上选款线下体验,快递到家等服务,特步在新零售的大背景下打造了全域销售新业态。与顺丰展开战略合作020线上线下融合,通过全国多点多仓布局,特步在物流商不仅大大提高线上线下联动,同时也为用户更好的体验提供了有力支撑。让物流跟随网络订单而快速运转,在缩短销售过程周期的同时,尽可能降低物流仓储成本。目前,特步电商物流仓储陆续设立了北京仓、上海仓、广州仓等,形成了全国仓储多点多仓的战略布局,全网覆盖华东、华北、华南、西南等多个主流辐射区,此高效运转的仓储网络布局,实现了近距离发货,更好的提升用户体验满意度。
借力龙头企业的同时,特步O2O模式也带动了几百家创业型公司、千余家创业小团队的业务发展。首先,解决了中小型创业团队无资金实力大量备货的困境,通过代销模式快速将业务量做大,少投入大产出,轻资产大市场。大企业带动小企业,为更多人提供就业和发展机会。其次,培训带动了大量专业人才的涌现。特步电商十分重视对合作伙伴的培训,每年至少举办4场大型专业技能型培训,十余场专业管理型培训。学员涉及特步内部以及外部 合作公司、个人创业者,累计惠及人数 2000 余人,为电商行业、新零售领域培养大量专业人才。
特步以“站高一线,跨前一步,大局为重,以人为本”为格局,尽职尽责,分享成就,积极响应习近平总书记提倡的“一带一路”建设,参与到国际大家庭的建设中来。体育产业的发展空间还有很大的潜力,未来更有不一样的辉煌,值得我们更多的期待。
【文章来源:丝路纵横杂志社】