泉州农商银行 激发金融服务场景新动能
泉州农商银行的福农驿站一瞥
(《丝路纵横》杂志社特约记者李裕钰 苏秉辉)泉州作为“海丝”文化起源地,历史底蕴深厚,文化特色鲜明,“泉州:宋元中国的世界海洋商贸中心”项目于2021年成功列入《世界遗产名录》。泉州农商银行作为本土金融机构,“亮点在古城、厚度在山海、空间在生态”的全域旅游发展格局,依托“世遗泉州”文旅资源禀赋、产业特色浓厚等优势,立足群众衣、食、住、行等民生重点领域,坚持“数字化、网格化、场景化”转型方向,守正创新探索文旅金融服务新场景,不断延伸金融服务文旅经济的触角,打造文旅经济发展新动能。
打造文旅消费场景 点亮古城商圈
泉州西街,古城区内一条历史悠久的老街,处在现代霓虹和千年古寺的次元裂缝中,既关联着街巷与城市,又连通着人间烟火与寺庙香火,让人随时都能感受到“半城烟火半城仙”的快活。夜幕降临、华灯初上,在西街,藏着一个别有洞天的地方,这里白天是熙熙攘攘的菜市场,到晚上则摇身一变,成为古城里最具烟火气的夜市。
泉州农商银行从古城文旅商圈和夜市消费入手,积极对接商圈、夜市消费场景,打造“金融+文旅消费”场景,以金融之火点亮古城商圈。在“五一”假期,积极对接西街古巷大尾夜市市场管理方,根据客户需求自主研发集支付管理、商户管理、分润管理、报表管理等为一体的智慧场景服务端口,采用“银行批量入网、统一收单分账、管理平台统一监管,消费者主扫支付”业务模式,以“农商速度”在5天内为西街大尾夜市搭建起了集“G端(市场管理端)+B端(摊贩管理端)+C端(消费者使用端)”三端共享的场景服务桥梁,抢抓节日消费契机,为大尾夜市提供“随机立减”“幸运大抽奖”等引流促销费营销活动。同时,依托公众号、抖音宣传平台,为大尾夜市编辑微信宣传推文,自发为夜市拍摄抖音宣传视频,全力拓宽夜市商家获客渠道;此外,进一步发挥金融助理职能,送金融服务入夜市、入商户,以农信“红”志愿服务助力西街大尾夜市商户经营,通过在现场协助商户及客户使用统一收银服务系统,及时引导客户参与相应的促销体验活动,打造了假期最火爆的夜市消费场景,真正将金融助力消费落实落细。“五一”期间大尾夜市首期43家商户共吸引12300多人次享受消费优惠,夜市商户营收12300多笔。
金融服务进夜市
“润饼”又叫“薄饼”,原本是闽南的小吃,盛行于泉州,后来流传到台湾地区,闽南人每逢“过年”、“清明节”等特定节日都有吃薄饼的习俗。西街上,就藏着一家开了七十多年的润饼皮老店铺--亚佛润饼店。无论晴雨,店铺门口总是排着长长的队伍,有慕名而来的游客,但更多的是古城的老客,润饼饼皮薄而柔嫩,包裹春笋丝、胡萝卜丝、包菜丝、韭黄、绿豆芽、香菇、酥海苔、猪肉腿、虾仁、蛋皮丝等鲜美可口的馅料来吃,鲜嫩香甜,让人口齿留香。一张张薄薄的润饼皮,包罗万象,不同的人有不同的做法,犹如人生百态。
古城商圈是泉州文旅消费经济的中心,泉州农商银行围绕“一街一园一巷”商圈禀赋特点,依托“福农E付”统一收银为载体,为泉州各类特色网红商圈提供综合化金融服务。截止目前,该行布设古城扫码商家达2838户,月均交易笔数60.76万笔,月均交易金额7433.37万元,切实以古城商圈禀赋赋能古城消费。
打造文旅旅游场景 助力特色产业
大裾衫、阔脚裤,簪花满头朱颜俏,这是“福建三大渔女”之一的蟳埔女的形象写照,也被形象地称为海丝路上行走的头上花园。“五一”假期,泉州这座古城再次冲上热搜,“火出圈”的蟳埔女——泉州市丰泽区东海镇蟳埔村迎来省内外纷至沓来的游客。接发、盘头、插花,在泉州农商银行与蟳埔村“锦上”簪花围体验店联合打造的“锦上福农驿站”里,店主黄女士笑眯眯地给远道而来的女游客梳妆打扮,扎上漂亮的簪花围,专业摄影师在为游客拍摄专属的精致照片,服务周到细致,大大提升了游客的体验感。“今年来蟳埔体验簪花围的客人多了很多,泉州农商银行还通过派送五折体验券帮我们‘引流’了不少客人。‘五一’假期每天都接待上百位游客。”黄女士喜上眉梢,“你看,这个扫码收单服务也是泉州农商银行为我们提供的,非常方便,真是帮了我们不少忙。”
泉州农商银行从文旅资源和文旅特色入手,紧盯当下文旅“热点”,积极对接旅游场景业态,打造“金融+旅游产业”场景。依托蟳埔村簪花商圈,激活并畅通簪花商圈内不同场景资源,如簪花店、海鲜餐饮店、生活便利店、智慧停车场景等,致力打造簪花商圈一站式综合金融服务场景,截止目前,该商圈累计交易5.58万笔,交易金额1702万元。除用好用活文旅资源外,泉州农商银行还积极为文旅产业制定专属金融服务方案,泉州市仙公山风景区位于泉州洛江镇马甲区域,因南北朝时祀“何氏九仙”而名,该景区旅游资源丰富,是福建省省级风景名胜、闽南宗教圣地,主要由福建泉州市仙公山风景名胜区有限公司负责运营景区内的旅游服务。该行在前期走访摸排金融需求后,在为仙公山风景区提供景区改造信贷融资支持基础上为景区索道建立移动支付平台。与此同时,泉州农商银行还为洛江区乡韵农场建设智慧旅游景区项目,为海丝动物园建设“票付通”票务管理系统等,依托特色文旅产业探索个性化智慧场景支付模式,今年以来,智慧景区交易笔数26.76万笔、累计交易额1474万元,同时,支持旅游产业贷款112户,授信金额3818.85万元,有力助推旅游消费产业发展。
打造文旅跨界场景 实现多元融合
泉州农商银行积极响应泉州市委、市政府做好文旅经济、建设品质泉州的部署,通过“文旅+金融”跨界联动模式,以“多元融合”助力文旅经济发展,与泉州文旅集团建立战略合作关系,并以“海丝文化”为核心,融入首届海丝泉州数字文创博览会,通过一个体验馆、一张“海丝”联名卡、一种特色服务,为参观游客送上一揽子贴心金融服务,另为实现数字经济和实体经济有效融合,该行以“一卡一贷一路”金融服务模式共“助”世遗发展,与泉州市文化遗产保护促进会合作,依托“海丝卡”开通“每日一捐,传承爱心”善款捐赠通道,归集社会爱心人士文化遗产保护资金,扶持非遗传承人和文化创意产业,并对“海丝卡”金融服务进行赋值,支持古城建筑改造、古城街巷打造、古城老字号品牌推广、数字文创产业传播、文化旅游产业发展。截至目前,累计办理海丝卡1.45万张,投向文化与旅游产业贷款户数1210户,贷款5.24亿元。