陈荣响: 打造精英团队铸企业
2017-07-02 21:51
作者:丝路纵横编辑
来源:丝路纵横杂志
陈荣响,福建省晋江市豪盛食品贸易有限公司董事长,晋江市安海糖烟酒食杂公会副会长
福建省晋江市豪盛食品贸易有限公司,它在这个名流荟萃、商贾云集的晋江市占有不可或缺的一席之地。它拥有一支敢拼善赢的精英营销团队,在食品贸易领域中打开一片新天地。
顺势而为求发展
豪盛食品贸易有限公司创办于1999年。最初创业时的陈荣响,只开个普通店做食品批发。早些年开店,产品供不应求,经营的品种也比较多,属于有什么卖什么的原始思维,每天只要早早的开店,坐在店里等待着客户上门采购,每天应对最多的问题就是哪个产品好吃或者就是讲价。在当时的经济环境下,货源成了整个生意的关键,最初有些货源来源鲜为人知,不过慢慢的货源来路也都公开化了,所以每个商户都拿到同样的货,竞争就慢慢激烈。那时候陈荣响就意识到实力是关键,要有自己的公司才能与供货商谈生意,于是,他毅然决定创办了豪盛食品贸易有限公司。
公司成立初期,处于亏损状态。因为那时商贸公司的客户对这种经营方式接受度不高,而且公司的运营成本明显要比开店铺高得多。当时陈荣响怀疑自己是不是走错了路,后来向一些厂家朋友取经后发现自己的公司是没有重心,没有特色。什么是重心,重心就是品牌,那时候客户根本没有品牌的概念,都是什么好卖卖什么,这样的产品只要出现波动,很容易就被市场淡忘,只有品牌才可以长远发展。而特色呢?特色就是服务,上门销售,送货上门,让客户不用整天奔波在外,为客户省去很多的时间和费用。公司的持续发展方向就是要打造品牌,服务客户。这个方向也为公司几十年的发展打造了多个从无到有的品牌:元秘D、好丽友、奥赛等,这些都是十几二十年的品牌了,品牌知名度已经深入人心,品牌的市场地位也毋庸置疑,当然品牌的品质也是无可挑剔,陈荣响对食品的理解就是要有品质。没有品质的食品就是在害人害己。他始终认为做食品行业对外要做到“四至上”:诚信至上,品质至上,服务至上,社会至上。企业内部要做到“四一流”:一流素质,一流把控,一流效率,一流管理。正是有坚定的正确理念,才能应对日益激烈的市场竞争,企业才能不断创新,勇立潮头。
以人为本激活力
豪盛食品贸易有限公司重视建章立制,总部设在晋江安海,设置内勤、财务、运营、营销、市场总监等部门,公司管理逐步形成一套现代企业管理制度。厦门鑫豪盛商贸有限公司是下属的子公司。只有激发团队员工的创造力,才能使企业充满活力。这一点对公司董事长陈荣响来说深有体会。他在2012年组建元秘D营销团队,吸收一批富有创造力和一定销售经验的人才,鲍国亮便是其中一位。鲍国亮接过营销元秘D这重担后,在广告推广、市场运作中做到富有创意,精耕细作。认真策划厦门的国际马拉松比赛、集美的龙舟赛、晋江的村跑、水头小马拉松等每一场场外宣传,突出环境烘托和群众的参与性。在各大超市、宴席、药店及大街小巷,做到有位必占。鲍国亮管理60多人的营销队伍,每次做一场活动之前,都会召集大家集思广益,激发智慧,拿出最有创意的方案,把活动做得有声有色,深入人心。业绩总能体现付出的劳作,元秘D在中国只有一个厂家,每年生产是限量的,而陈荣响的豪盛食品贸易有限公司销售额占该厂总销售额的40%。
这些年,豪盛食品贸易有限公司的业绩能持续上升,在于陈荣响的有效管理,在做好市场管控和统一价格体系外,同时注入人性化的管理理念。苏天理是厦门鑫豪盛商贸有限公司的总经理,对陈荣响的管理深有感触。苏天理大学毕业后几经辗转,在陈荣响的感召下来到他的旗下,全身心拓展厦门的营销业务。从2000年11月组建的子公司,经过十几年的打磨,已建立一套严谨的管理制度和激励机制,他每天、每周都制定好销售计划,下达指标,收集市场信息,调整营销策略,建立一套完善的激励机制。平时,对下属关心体贴,不断激发员工积极性和创造力。他记住陈荣响的一句话,“人是第一位的”。事业的成败,关键在于人心齐,有了人心的凝聚,公司就有无穷的活力和生机。
陈荣响处处关心员工的生活,除了为他们办理好医保社保外,还不断提高他们的奖金提成。员工也将豪盛作为自己的家,处处为公司的发展贡献心智和力量。在创造了业绩的同时,员工也得到了回报。现在许多员工都在厦门、泉州购买了住房,安置了自己的家,一个良好的工作环境使员工迸发出持久的创造力。
挑战市场谋策略
在营销过程中,陈荣响有过难忘的经历。那就是2012年农夫山泉的经销商细化了,导致销售整体下滑。陈荣响2006年接手的农夫山泉,刚接手,整个品牌的市场基础比较差,市场遗留问题也非常多,他是这个区域的第20个经销商。不过在他接手6个年
头,他们实现了农夫山泉销售业绩55倍的增长。到了2012年,农夫山泉把开发的20个分销商全部变成经销商,从而取代老经销商,而且老经销商遗留问题也没办法得到及时的解决。经过一段时间,证明这个决策是个失误,当年整个销售额下滑了一半。这个事情使公司在快速发展期遭到一次小挫折。这种事情在这个行业虽说屡见不鲜,却是经销商所面临的一个问题。
面对经营中出现的种种问题,陈荣响视为一种挑战和机遇,只有以创新的思维,才能不断改变营销策略,占据市场的制高点。陈荣响以内增素质外树品牌的理念去规避市场风险,在树好品牌的前提下,打造了一支专业的高素质人员负责开拓和维护市场,并配备专职配送人员和车辆直接服务于客户,强有力的后勤保障团队,努力打造能快速适应市场变革的供应链体系。
陈荣响严格把控品质,努力创新销售方式,缩短经济的寒冬。公司十几年来主要从事休闲食品,饮料的销售,代理品牌有:元秘D、好丽友、奥赛山楂、长思、众望、欢乐禧禧、马来西亚咪咪、智爱富、麦吉士、土耳其恩爱、菲律宾利进,几十个知名品牌,300多种产品。同时,不断开发与推广自已的品牌“回响”,产品的销售网络遍布整个闽南地区的大卖场、连锁商超、各大超市、流通批发市场、喜事坊、便利店等。
维护消费者的权益,加大食品行业的打假力度,也是陈荣响一直坚持的做法。他积极配合厂家打假,每年派出大批员工配合产家到市面上打假。有些不法分子想利用豪盛的品牌进行造假,都被他拒绝了。维护企业形象不是一句口头承诺,要确保经营中的每个环节不受干扰。
打铁还要自身硬
陈荣响出生于上世纪60年代,故乡是晋江市罗山镇梧垵古塘村。青少年时期与土地打交道,农耕种植等农活样样精通,特别是牛犁耙更是绝活。从小的刻苦磨练,使陈荣响练就了机智的头脑和一副硬朗的身板,黝黑的皮肤就是当年阳光的赐予,村里人给他“黑子”的雅号,至今行内人都这样称呼他。吃苦耐劳磨练了他的意志,他身上的那一股闯劲为他一路打拼铺足底气。他的爷爷陈建树,是菲律宾三公蜡烛厂的股东,做人正直阳光、善良、乐意帮助人,很有钻研精神,精通中医。后来从菲律宾归侨,到祖籍晋江罗山镇居住,为邻里开中药药方从来不收费,再后来眼睛看不到了就用号脉义务帮村民看病,邻里乡村的人对他非常敬重。陈荣响在爷爷的熏陶下,从小就播下了一颗爱心。他在人生的轨迹中不断锤炼自己,塑造自己,形成良好的品德。宁愿自己吃亏,也不占他人便宜,帮助别人快乐自己,成了他为人处事的信条。在团队的培育中,他更注重人文关怀,有一种包容、向善的情怀,团结一批同业人员,奋发拼搏,创造一个个辉煌的业绩。
在食品领域耕耘几十年的陈荣响,努力打造自己的团队,实现自己的愿景。对于未来的规划,陈荣响是希望打开经销商的区域局限,并深耕区域,去更好运用“互联网+”思维,开拓更大的市场。
图 / 豪华食品物流车队
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