(《丝路纵横》杂志社编辑部)生产成本管控最直观的体现就是数字，必须把经营管控各项计划精确到小数点，实现精细化管理，做到降本增效。

随着全球经济的再分工，柬埔寨是一个承接产业转移的乐土。南安籍著名企业家戴明瑞创办的箱包(深圳)有限公司生产经营不断发展壮大。2013年，戴明瑞到柬埔寨实居省创办了瑞逸A（柬埔寨）箱包有限公司，戴明瑞把跟他多年的员工黄开发派到瑞逸A（柬埔寨）箱包有限公司上班。

黄开发2015年成为了这家工厂的厂长，他总是尊重柬埔寨王国的风俗习惯，尊重员工，不断探讨企业科学管理方式方法，把改革企业管理制度、降低企业成本，提高生产效率作为一个新命题。

  实现公司与员工共赢  

瑞逸A箱包(柬埔寨)有限公司厂长黄开发的管理念是让全员参与公司的创新与发展，实现共贏。

公司重视规范员工的行为准则，提供实现员工自身努力与体现自身价值成正比的平台，让每位员工都能勇于创新、敢于试错、精益求精、共享共担、持续精进。

瑞逸A（柬埔寨）箱包有限公司戴明瑞（中）董事长与员工合影

2013年，戴明瑞在柬埔寨创办了集手袋厂、丝印厂、胶带厂、纸箱厂、珍珠棉厂等为一体的园区，园区地处实居省中心点，厂区总共18万平方米，占地300多亩，工人1500人。除了几个中方管理干部，其余员工均是柬埔寨的本地人。

黄开发出任园区中的瑞逸A（柬埔寨）箱包有限公司厂长，是由戴明瑞指派来管理柬埔寨这家工厂。他长期都是在外工作，初来柬埔寨虽然有点陌生感，但对他接受新的管理工作程序来说，随时可以信手拈来。

刚来时，他并未直接进入厂长职位，而是先从一名普通的跟单员开始，对接一些老客户，不断熟悉业务。2015年，他正式升任厂长，负责整个手袋厂、丝印厂的生产和管理。当时2个厂房有12条生产线，1300多名员工。他上任后，随即深入车间与工人沟通了解一些生产环节中的具体情况，然后归纳分析，对原有的生产管理模式进行改革，整合组织架构。与传统的制造工厂不同，包袋的生产工艺复杂，工序繁多，需要有经验的管理人员，为了减少管理工序，提高生产效率，到2023年，工厂已经进行了第三次的管理机构改革。

黄开发认为，为了共同的终极目标，最根本也是最重要的任务，还是要专注做好产品和服务，努力为客户创造价值，也才能赢得客户的信任，瑞逸的发展才能未来可期。

于是，他建立和完善了制度。一是实行年初厂长与各科制定年度承诺目标对赌，主要看目标有没有持续进步、怎么体现工作在质与量的提升、考核的量化说明或如何定义，做到持续改进；二是工厂与全厂管理实现利益共同体，如工厂有营利，就拿出部份比率奖励全体员工，按每月工作绩效分红；三是每月对优秀员工进行表彰；四是每季度对主要干部价值观考核，做到思想统一，提高执行力；五是为每个管理岗位制定职业发展规划，提前做好人才培养；六是工厂实行精益生产，按天生产配送，做到精益求精。使瑞逸A成为一个让有梦想、有追求的人实现价值的地方。

精简管理环节。以前电脑车间是独立部门控制，为了减少跨部门交接，提升工作效率，垂直管理，现改到线上由每个组自己安排其工作任务。原来每条生产线有4个工人负责剪线头，现在由每个车工自己剪，由此节省了80多个员工。

采取前置管理。能提前安排的工作就先提前安排，这样能节省人工，降低成本。如在FQC（出货检验）环节中，以前每条线需要配备4个质检员，现在只要1.5个。在IPQC（制程检验）环节，以前一条生产线需要4个线上检查人员，现在只要1个。原来的传统管理方式，三条线需要配备一个中层管理干部来监督生产质量，而他的工厂，现在有26条生产线，只需要3个管理干部。目前，整个工厂的中层管理干部只有12个。如果是在以前，12条生产线就需要20个干部。通过采用前置管理办法，人均皮费（厂房面积管理成本等）降低了50%。

设立奖励机制。工厂每个月都会进行绩效排名，先计算出每个员工为公司创造的价值，按绩效高低进行排名并予以张榜公布，然后奖励相应的奖金。把账算清楚了，也让他们知道自己为公司付出的努力越多，创造的价值越多，他们就可以得到更多的相应回报，进一步激发员工的积极性和创造性。

在工厂，随处可看用柬中英三种文字张贴的标语。黄开发也在日常的管理工作中，经常向柬埔寨员工讲述中国优秀的传统文化，让他们进一步认识到什么是责任和担当，在公司这个发展的平台上，员工是要自己努力创新工作，充分发挥聪明才智，才能创造出更多价值。

生产管理变革后，不仅产品合格率提高了，成本也降低了。以前是产品生产出来后再检查质量，出现不合格的产品再翻工就造成浪费时间和钱财。现在是每个工序都进行检查，出现质量问题，就马上解决。在制造业激烈竞争的今天，只有实行严格管理，把握好每个工序的质量关，降低生产成本，才能在市场立足。该公司通过管理创新，生产效益呈现良好势头，如现在比原来多了11条线生产线，但人员没有增加多少，产量和质量也按规定的时间完成，实现了降本增效。这样在公司淡季时，还能够腾出时间来接收外面接收代加工的订单。

十年前，他们公司把10多名柬埔寨员工送到中国深圳培训学习。十年之后，还有好几个管理人员仍在工厂工作。如公司培养的一名柬埔寨员工，从翻译到丝印组长，会自己调油、打版，他从一个什么都不懂的门外汉，到现在1个人能同时看管6条生产线，并担任组长，他的综合素质确实在不断提高。

  企业要以质量求发展  

戴明瑞的祖籍在福建南安，他是香港瑞基实业有限公司董事长、箱包(深圳)有限公司董事长、瑞逸箱包(柬埔寨)有限公司董事长。1975年，戴明瑞在香港成立香港瑞基实业有限公司，从事手袋来料加工。由于香港是国际金融城市，小作坊的租金和员工工资都非常高。一小段时间后，除了维持工厂和家庭基本生活开支外，并没有多少盈利。

邓小平同志南巡讲话后，广东深圳实行更加开放的政策，一批批外商港商前往投资，注入了大量的资金信息技术，他也前往广东深圳考察，当即决定盘下深圳红岭的一家企业，经过一番整改，1982年，箱包(深圳)有限公司正式成立。

改革开放初期的深圳，基础设施建设刚起步，交通不便，出行困难。为了便于办事，戴明瑞买了一辆旧自行车作为交通工具。然而，最为不便的还是通信，要打个电话到香港，以及和客户联系，有时都要踩着自行车到很远的地方。正是这样一辆简单的自行车，伴随着他走过艰难的创业初期。创业开始，他总是大事小事亲力亲为，一天工作十几个小时是常有的事，经常在香港、深圳两地跑，有时草草地吃一下饭，以致后来曾经出现过胃出血。在他的带领下，手袋加工行业已经小有名气，订单也不断增多。而当企业效益有所提高时，他首先想到的是不断改善员工的居住环境和工作环境，让员工工作时有一个舒畅的好心情。

戴明瑞对产品质量的追求可以说是非常严格。在他看来，要提升质量，首先要提升企业员工的技术水平。在瑞基发展过程中，员工也在不断增加，从几十人到几百人。不少新员工都是老员工介绍而来。一段时间后，瑞基实业有限公司就开始重视生产高档次的手袋产品，于是公司对新员工和老员工加强培训，不断提升他们的技术技能和综合素养。但是，在培训员工的过程中，会影响正常的生产秩序，使企业产生亏损或者不盈利，但戴明瑞还是选择了有利于可持续发展这边，大力提升员工综合素质。半年后，公司的新员工生产的产品质量非常好，深受客户青睐，订单也越来越多。

工厂车间一瞥

他对公司的信誉视如生命。1993年，一直与公司合作的一家供应商出现失误，预定的一批原料迟迟不到货，导致公司未能如期按海运交货。为了维护声誉和诚信，戴明瑞多出资100多万元，将5个货柜的产品改用飞机航运，让美国客户按时收到产品，最终赢得客户的信赖和赞赏。

上世纪90年代初期，深圳的发展步入正轨，戴明瑞所掌舵的企业规模也随之扩大。随着中国的快速发展，也遭到了欧美国家的压制。2007年人民币大幅升值，以经营出口业务为主的企业受到严重影响，大量订单外汇贬值，大部分厂家在措手不及转型的情况下损失惨重。2011——2012年，企业受到大环境的影响，以及欧债危机再次冲击，欧美订单减少，客户不能准时付款，不断要求降低价格。在经营成本年年增加的情况下，为了公司的持续发展，董事会决定到经济欠发达的国家去寻找发展，经过市场调查后，他先后到菲律宾、柬埔寨等地开设工厂，企业生产势头向好发展。

  积极参与社会慈善事业  

瑞逸箱包(柬埔寨)有限公司董事长戴明瑞积极参与柬埔寨当地的社会慈善事业。2016年开始，公司多次向柬埔寨红十字会捐赠慈善资金。向实居省警察捐赠1000美元用于购买对讲机，多次出资捐助大米，还向实居省劳工部捐赠800美元用于会议室安装空调。2020年柬埔寨水灾，公司响应当地政府号召，向受灾民众捐赠5吨大米。

热心教育和社会事业，公司向当地一所学校捐赠了6间教师和一间教师办公室，帮助另外一所学校维修围墙，并向学生捐赠课桌椅。2018年，公司还向柬埔寨政府捐赠修筑了一条水泥路，为学校修缮教室，兴建足球场和排球场。

上世纪80年代末，在深圳创业的戴明瑞获悉南安乡亲急缺电灌站设施，他随即捐赠10万元修建。这是他的第一笔捐赠，也开启了他回报桑梓的历程。上世纪90年代中期，他得知南安新侨中学准备申报三级达标中学，但校园的基础设施还不齐全，立刻捐资100多万元，兴建瑞基电教楼。此后，他又捐建了图书馆、综合大楼，助力新侨中学申报二级达标学校。他捐赠的学校中，南安洪濑第三小学、洪濑註礼小学可以说是浓墨重彩的一笔。洪濑第三小学校长黄振鸿说，洪濑第三小学前身为燕溪小学，2003年学校因年久失修，校舍老化，出现严重险情，被封闭停止使用。得知这一消息，他决定独资350万元迁建学校。除了捐建瑞基教学楼、瑞基宿舍楼、瑞基校路及学校内部教育教学设施配备等，他还设立瑞基奖教奖学基金，为学校硬件建设和教育可持续发展先后捐资达700多万元。

  见证柬埔寨发展  

黄开发1999年进入瑞基箱包有限公司，是公司里培养的一名管理干部。他从一名包装搬运工做起，一箱几十斤的货，都要用手搬动。后来公司让他去学包袋设计，几年后，他又来到了公司质检部门工作。2003年，他担任公司生产科科长。

在柬埔寨管理工厂的这些年，黄开发也亲眼见证了许多当地人因为公司的发展，收入水平提升了，人生命运发生了改变。刚来时，进入工厂的道路都还是土路，进到工厂的路还是土路，附近居民住的都是木头房。随着企业增加，当地政府有了税收收入，开始对基础设施进行改善，道路也铺上了水泥路。工厂1000多个工人，每天都要在厂区旁边消费，附近居民开起了各色小店，收入大大增加，木板房也升级成钢筋水泥房。他认识一个本地人，在工厂旁边开了三家店，做点小生意，销售奶粉、衣服等产品，赚了很多钱，家里也盖起了大房子。

黄开发认为，公司给柬埔寨提供了一个通过努力实现价值的平台。力量，会让我们奋勇前行；智慧，会让我们改革创新；精神，会让我们争创先优；心中有梦想，您我皆是明星。