人物名片：林丽敏，新加坡时尚服装（柬埔寨）有限公司生产经理

    三百六十行，行行出状元。当一个人在一个行业中专注每个环节的技术要求，稳扎稳打，必然可以开拓出属于自己的价值领域，就能在整个产业链中占有一席之地。大方靓丽的林丽敏将自己喜欢的时尚行业作为人生事业，在实际工作中刻苦自学英语，研究企业管理，从一名普通生产主管成长为跨国企业里高管，一步一个脚印不断塑造自己，体现人生价值，在柬埔寨打拼出自己的一片天地。

         天生爱美步入服装行业

    林丽敏出生于福建省永春县，自小就对时尚情有独钟，每当看到别人身着漂亮衣服，她都十分羡慕，希望自己也能动手做出一身靓丽的衣裳。学校毕业后，她用了一年半时间，到永春当地一家服装培训机构学习专业知识，不仅懂得量体裁衣、制作衣服，也对服装行业有了初步认识。毕业后，她顺利进入石狮一家服装企业上班，因为扎实的产业功底，能力出众，做事认真负责，深得公司领导赏识。只用了三个月时间，她就从一名普通工人被提拔为生产组长，工资也水涨船高。

          改革开放走出国门就业

    随着中国改革开放的不断深入，人们的思想观念发生了新的变化，许多中国人想到国外看看，尝试到国外打工，有的把出国打工当成自己的谋生出路。一个偶然的机会，林丽敏前往新加坡YTC有限公司，任公司统计员。虽然有前面在中国企业担任组长的工作经验，但毕竟国外企业文化和多语种的要求适应要有一个过程。不久她就被提任生产组长，但开始也是吃了很多国与国之间文化相互碰撞的苦头。

    在新加坡企业，英语是日常交流的语言工具，但是她读书时没读英语，对此一窍不通。为了补上这个空白，她开始利用业余时间自学英语，从基本的单词开始，一步步掌握了英语的会话技巧，与同事的英语沟通能力越来越顺。后来，她决定回国发展，前往浙江义乌一家俄罗斯企业做管理。

    2009年，中国许多服装企业开始向东南亚转移，她听说柬埔寨服装企业较多，又与自己长期从事的行业相关联。想到做到，于是就来到了柬埔寨金边市，由于对服装产业链的环节都非常熟悉，她很快顺利入职新加坡一家时尚服装公司在柬埔寨的工厂，并担任指导工。这是一个比较基层的管理岗位，主要是负责管理分配的几条流水线，监督检查工人的工作进度，帮助他们按时保质保量完成订单。

    刚开始工作，语言沟通问题也成为了一大阻碍。工厂的工人大多数是柬埔寨本地人，只会柬埔寨语，虽然配有翻译，但是这位翻译的水平并不令人满意，经常表达错误，造成林丽敏与工人间产生误会误解，无法起到应有的沟通效果，延误日常企业生产的效率。不过，聪明勤奋的林丽敏转身就开始自学柬埔寨语，与自学英语一样，展现出自己的语言天赋。她常常拿着一个小本子在车间巡逻，在与工人沟通时用拼音在本子上记下柬埔寨语的各个词汇，每天反复训练，只用了三个月的时间，她就掌握了用柬语与当地工人沟通的能力技巧，不再需要翻译作伴，加上一些肢体语言，与柬埔寨工人的情感沟通更顺畅。因为语言沟通的顺利，本地工人们不仅能够明确她要表达的意思，也开始对这位中国女性管理者刮目相看，以及增进国别间的友好情谊。

工厂车间一暼

这种问题在工厂管理中偶有发生。林丽敏曾经遇到面料到货延迟了1个星期，相当于整个工期的四分之一。即便如此，她最终还是做到了按时保质的交付。她工作10余年来都是如此，从没让公司花钱用空运交付，这也让她得到了老板的认可，有一次自己生病，回家治病了半年，老板还一直为她保留了职位。

          提升素质才能有位有为

    冰冻三尺非一日之寒。林丽敏从小就认真做事，碰到什么问题，总是想办法去学习，去处理，去解决，组织能力和技能水平就水涨船高。两年后，因为有目共睹的工作成绩，林丽敏被提升为车间主管，2012年再次被提升为生产经理，负责整个工厂的生产管理。当时，工厂总共有1000多名工人。由新加坡总部下单，工厂根据订单组织生产，先要对到厂的面辅料进行验收，然后裁剪、缝纫、包装，最后将成品装上货柜。生产中每个款式都有一件样、工艺单，必须指导工人按照样衣来完成，不能出现任何质量问题。虽然生产工艺简单，但是整体量大，管理工作不可小视。

    最难的是面料辅料的验收环节，一旦遇到面料延期到货，就会影响整个生产进度，一旦生产周期延长，交货的物流将从客户付费的海运，改为公司付费的空运，如果这样会给公司带来一定的损失。为了保证订单按时交付，即便生产时间被压缩，也必须按时交付订单，这是一个与时间赛跑的关键节点。等于说接下来每个环节、每个工序都要节省时间，加开流水线，紧抓生产，跟紧流程，监督工人提高效率。

    这种问题在工厂管理中偶有发生。林丽敏曾经遇到面料到货延迟了1个星期，相当于整个工期的四分之一。即便如此，她最终也是做到了按时保质的交付。她工作10余年来都是如此，从没让公司花钱用空运交付，这也让她得到了老板的认可，有一次自己生病，回家治病了半年，老板还一直为她保留了职位。

        培养团队促进企业发展

    在柬埔寨扎根10余年，林丽敏和丈夫几乎将柬埔寨当成了第二故乡，在金边购房置业。分割两地的母子，却从未因为距离产生隔阂，为了儿子的健康成长，林丽敏每次回国都要和他深入沟通交流，把自己对人生的体会与他分享，勉励孩子认真做人，努力做事，体现人生价值，这也是她自己人生的信念，后来孩子的发展正是如她所愿。

    当她在10多年前被提拔为生产经理时，一些同事也曾对她是否能管理好整个工厂抱有怀疑的态度。为了证明自己，她付出了比别人更多的努力，更早上班，更晚下班，业余时间开始学习各种知识，特别是最薄弱的语言交流，对于管理好工厂生产的一些陌生领域，她都深入研究，直到弄懂为止。正是付出了比常人更多的努力，才让她最终在工厂树立了个人威信。

    刚来柬埔寨时，许多当地人进入工厂都是从零开始，为了加强公司的人力资源管理，林丽敏在工厂手把手培养了一批批柬埔寨人作为公司骨干。比如她的女助理Abi，刚开始进来工厂时只是一名杂工。但是林丽敏看她聪明伶俐，学习欲望也很强，有意培养她，带着她学英语，亲手教她处理工厂事务。有时候自己不在厂里，Abi也能心领神会，只要通过电话沟通，就能把工作安排得妥妥当当。除了Abi，工厂里几乎所有成长起来的基层管理骨干都是柬埔寨本地人。

    在与工人沟通时，林丽敏更喜欢以理服人。她直言，当地人很好沟通，很善良，很淳朴，也很明事理。只要不以蛮横的态度去刺激他们，沟通到位了都没太大问题。人与人之间的沟通，不以高姿态对待员工，抓住对方的心理理解他们，尊重他们，就能相处得好，她在工厂里不管哪个层级的同事关系都很好，大家打成一片，像朋友一样。虽然工厂的员工来自世界各地，语言种类多，文化各异，但是公司尊重不同员工的宗教文化，不存在文化矛盾冲突。大家上班是同事，下班就是朋友，就如同一个大家庭那样，人与人关系和睦，不会勾心斗角。目标只有一个，就是按时保质保量地完成公司下达的生产任务。